Una persona que trabaja como administrativa del Servicio Andaluz de Salud revela en EL LIBRE que esa «revolución digital» tan cacareada por el consejero de Sanidad, Antonio Sanz, es por ahora una falacia. «Resulta ser una plataforma pesada, con menús complejos y procesos muy encorsetados que ralentizan la tramitación diaria si hay incidencias», denuncia
El programa Siglo (Sistema Integral de Gestión Logística) del Servicio Andaluz de Salud no se trata de un programa clínico para pacientes, sino de la plataforma corporativa interna que utiliza el SAS para gestionar las compras, la contratación, el almacenamiento, la distribución y la facturación de material en hospitales y centros de salud.
Como ocurre con la mayoría de los grandes software de gestión para la Administración pública, las opiniones sobre su rendimiento están divididas, pero EL LIBRE ha podido entrevistar a una persona que trabaja con este programa informático y el balance es bastante negativo: «Resulta ser una plataforma pesada, con menús complejos y procesos muy encorsetados que ralentizan la tramitación diaria si hay incidencias. Al ser un sistema masivo que conecta a miles de centros sanitarios, se actualiza de manera periódica, por lo que suele haber cortes temporales del servicio o desajustes en la tramitación de pedidos y facturas».
Desde el punto de vista técnico y organizativo, Siglo centraliza un volumen gigante de recursos, unificando los almacenes, el catálogo de bienes y los expedientes de contratación de toda Andalucía.
Esta gestión digital deficiente también afecta a los proveedores: las empresas externas que trabajan con el SAS a menudo se enfrentan a una curva de aprendizaje pronunciada para subir sus catálogos o gestionar sus facturas electrónicas a través del portal de proveedores.
